Integrado na sua política de qualidade, os serviços da presidência do IPL (representação nacional e internacional das atividades desenvolvidas, serviços administrativos de apoio à contratação de bens e serviços, gestão de recursos humanos e apoio técnico e logístico às suas unidades orgânicas) são certificados pela norma internacional: NP EN ISO 9001:2015.
O Manual da Qualidade pretende comunicar a Política da Qualidade dos serviços da presidência do IPL, procedimentos e requisitos; descrever e apresentar o Sistema de Gestão da Qualidade para fins externos, e demonstrar a conformidade com a Norma de referência e requisitos de qualidade contratualmente definidos.